1. Yleistä

Näitä yleisiä ehtoja sovelletaan ostettaessa tuotteita NeonExpertiltä verkkosivuston www.neonexpert.se kautta. Tekemällä ostoksen hyväksyt nämä ehdot.

NeonExpert

Osoite: Förrådsvägen 8, 151 48 Södertälje, Ruotsi

Sähköposti: info@neonexpert.se

Puhelin: +46 79 329 21 00

2. Tuotteet

NeonExpert myy LED-neonkylttejä ja niihin liittyviä tuotteita, joista monet ovat asiakkaan toiveiden mukaan valmistettuja (esimerkiksi tekstin, värin, koon ja mallin osalta).

Tuotekuvat ja visualisoinnit ovat suuntaa-antavia. Värissä ja muodossa voi esiintyä vähäisiä poikkeamia.

3. Tilaaminen

Kun teet tilauksen verkkosivuston kautta, sinun ja NeonExpertin välille syntyy sitova sopimus. Tilausvahvistus lähetetään ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen.

NeonExpert pidättää oikeuden hylätä tai peruuttaa tilauksen virheellisten tietojen, epäillyn petoksen tai teknisten virheiden vuoksi.

4. Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin ilmoiteta.

Mahdolliset toimituskulut lisätään hintaan, ja ne ilmoitetaan kassalla ennen oston loppuun saattamista.

5. Maksaminen

Tarjoamme maksamisen kassalla käytettävissä olevilla maksutavoilla, kuten korttimaksulla, Klarnalla tai muilla maksupalveluilla. Maksun käsittelevät ulkopuoliset maksupalveluntarjoajat.

6. Toimitus

Toimitusaika vaihtelee tuotteen toteutuksen ja sen mukaan, valmistetaanko tuote tilauksesta. Normaali toimitusaika ilmoitetaan tuotesivulla tai tilauksen yhteydessä.

Toimitukset tapahtuvat Ruotsin sisällä, ellei toisin ilmoiteta.

7. Peruuttamisoikeus

Etäsopimuslain mukaan peruuttamisoikeus on yleensä 14 päivää.

Huomio: Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka valmistetaan tilauksesta asiakkaan määrittelyjen mukaisesti, kuten yksilöllisesti suunniteltuja LED-neonkylttejä.

Varastossa oleviin vakiotuotteisiin sovelletaan lain mukaista peruuttamisoikeutta.

8. Reklamaatiot

Jos tuote on toimitettaessa vaurioitunut tai virheellinen, ota meihin yhteyttä mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa vastaanottamisesta.

Hyväksytyn reklamaation yhteydessä NeonExpert vastaa korjauksesta, uudelleentoimituksesta tai hyvityksestä voimassa olevan kuluttajalainsäädännön mukaisesti.

9. Vastuunrajoitus

NeonExpert ei vastaa välillisistä vahingoista, seurannaisvahingoista tai viivästyksistä, jotka ovat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella, kuten kuljetusviivästyksistä tai ylivoimaisen esteen aiheuttamista tapahtumista.

10. Henkilötiedot

Käsittelemme henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön (GDPR) mukaisesti. Lue lisää tietosuojakäytännöstämme.

11. Riita-asiat

Mahdollisissa riita-asioissa noudatamme Allmänna reklamationsnämndenin (ARN) suosituksia.

12. Ehtojen muutokset

NeonExpert pidättää oikeuden muuttaa näitä ehtoja. Sovellettavat ehdot ovat ne, jotka ovat voimassa ostohetkellä.